Privacy Policy


1. Introducción y Responsable del Tratamento

El presente documento establece los términos de la Política de Privacidad de CRISTALERIA ALTEA S.L. (en adelante, "la Empresa"), describiendo cómo se usa y protege la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar este sitio web.

  • Responsable: CRISTALERIA ALTEA S.L.

  • NIF: B03916392

  • Domicilio: Avda. Valencia 13, 03590 Altea, Alacant

  • Correo electrónico: info@cristaleriaaltea.com

  • Sitio Web: http://www.cristaleriaaltea.com

Esta Empresa está comprometida con la seguridad de sus datos. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente.

Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos revisar continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.

2. Información que Recopilamos

Nuestro sitio web podrá recoger información personal a través de sus formularios, por ejemplo: nombre, apellidos, e información de contacto como su dirección de correo electrónico y número de teléfono. Así mismo, cuando sea necesario para procesar un pedido, realizar una entrega o facturación, podrá ser requerida información específica como su domicilio fiscal o dirección de entrega.

3. Uso de la Información Recogida y Finalidades

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible y para las siguientes finalidades:

  • Gestionar su solicitud de contacto o de presupuesto.

  • Procesar sus pedidos, realizar la entrega y la facturación de los mismos.

  • Mantener un registro de usuarios y clientes.

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

  • Enviar correos electrónicos periódicamente con ofertas especiales, nuevos productos u otra información publicitaria que consideremos relevante para usted, siempre que contemos con su consentimiento explícito para ello. Estos correos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

CRISTALERIA ALTEA S.L. está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos sistemas avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

4. Cookies

Una cookie es un fichero que se envía con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Al aceptar, dicho fichero se crea y la cookie sirve para tener información respecto al tráfico web y facilita las futuras visitas a una web recurrente. Con las cookies, las webs pueden reconocerle individualmente y brindarle un servicio más personalizado.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Aunque las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio, no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Puede aceptar o negar el uso de cookies, aunque la mayoría de navegadores las aceptan automáticamente. También puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies; si lo hace, es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

5. Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos, 1la privacidad, ni la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual es recomendable que las consulte para confirmar que está de acuerdo con ellas.

6. Control de su Información Personal y Ejercicio de sus Derechos

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de su información personal. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de contacto o suscripción, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, puede cancelarla en cualquier momento.

Conforme al RGPD, le asisten los siguientes derechos:

  • Acceso: Derecho a saber qué datos suyos tenemos y cómo los tratamos.

  • Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o completar los incompletos.

  • Supresión (Olvido): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.

  • Oposición: Derecho a oponerse a que tratemos sus datos para fines concretos.

  • Limitación del Tratamiento: Derecho a solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

  • Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato electrónico para poder transmitirlos a otra entidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por escrito a nuestra dirección postal (Avda. Valencia 13, 03590 Altea, Alacant) o a nuestro correo electrónico (info@cristaleriaaltea.com), adjuntando copia de su DNI.

7. Cesión de Datos a Terceros

CRISTALERIA ALTEA S.L. no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, a una empresa de transporte para la entrega de un pedido) o que sea requerido por un juez con una orden judicial.

8. Cambios en la Política de Privacidad

CRISTALERIA ALTEA S.L. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento, comprometiéndose a comunicar cualquier cambio sustancial a través de este sitio web o por otros medios de contacto.